Scopri 3PW

3PW progetta, sviluppa e gestisce canali di vendita su marketplace con soluzioni “chiavi in mano” flessibili e facilmente configurabili in base alle esigenze del Cliente. Il grande vantaggio per le Aziende è quello di non dover impiegare risorse umane ed economiche per vendere online in Italia e all’estero.
3PW non è una software house e non vende siti web con strane soluzioni che promettono miracoli irrealizzabili, ma un sistema innovativo di servizi collegati ad un know-how collaudato nel mondo delle vendite B2C e B2B.
3PW segue l’e-commerce dei suoi Clienti a 360° e guadagna solo se i Clienti guadagnano!

 

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I servizi 3PW comprendono quanto segue:

Progettazione e sviluppo dello Shop e dei canali di vendita sui marketplace
I servizi 3PW si concentrano  sul nostro ambiente naturale: vendere sui marketplace. Sono  canali di importanza estrema, soprattutto per il mercato Italiano ed Europeo, che ci vede estremamente efficaci e competitivi. Sono possibili integrazioni al web-shop sul dominio del Cliente.  Il servizio comprende l’analisi di fattibilità su mercati esteri ed eventuali aperture di ulteriori account per l’export.

 

Gestione catalogo prodotti e contenuti, eventualmente creazione catalogo con shopping fotografico

Questo servizio prevede la digitalizzazione del magazzino e dei listini prodotto ottimizzandoli per il web, con l’obiettivo di creare schede prodotto altamente professionali e pronte a soddisfare le esigenze dei clienti in termini di informazioni. Scopri LO SVUOTAMAGAZZINO

 

Logistica e spedizioni
Sono il punto chiave per un sicuro successo: 3PW  può direttamente gestire e supervisionare:

–  l’inventario

– le merci in ingresso

– il picking e la preparazione spedizioni

– il processo dei resi

– le statistiche mensili
 

Amministrazione, gestione pagamenti e incassi, fatturazione

3PW può gestire direttamente o supervisionare le fasi dei flussi finanziari relativi ai marketplace attivati, redigere report sugli incassi, rimborsi ed altre operazioni avvenute nel corso dell’attività; inoltre i sistemi gestionali consentono la produzione della documentazione per gli adempimenti fiscali ( riepiloghi d’ordine, emissione di ricevute fiscali e fatture/note credito)

Customer care*


3PW provvede ad assistere i vostri clienti in pre-vendita e post-vendita mediante comunicazione telefonica, e-mail, SMS  7 giorni su 7 . Il customer service di 3PW può inoltre provvedere anche ad altre funzioni relative ad esempio a:

–  data di consegna dell’ordine;

–  problemi di resi e sostituzione;

– lamentele generali su un prodotto e sulle spedizioni;

– gestione in lingue straniere per le vendite effettuate all’estero